"ATM이 좋은 금융상품 추천해드립니다"

[김지연기자] 신한은행(은행장 서진원)은 자동화기기(ATM)를 이용해 상품을 추천하는 등 마케팅 기능을 탑재한 '스마트 ATM 서비스'를 오는 6일부터 시행한다.

스마트ATM 서비스는 고객이 카드로 ATM 거래를 할 때 고객에게 적합한 최적의 맞춤 상품을 추천하는 서비스로, 추천받은 상품의 가입을 원하면, 콜센터를 통해 손쉽게 가입이 가능하다.

신한은행 관계자는 "인터넷, 모바일 등 스마트기기에 익숙하지 않은 고객들은 영업점직원과의 상담이 없다면 본인에게 필요한 최적상품을 알기 어려웠으나 본 서비스로 쉽게 ATM을 통하여 최적의 상품을 안내 받을 수 있게 됐다"고 말했다.