한경희, 홈쇼핑 모니터링 프로그램 도입

'한경희 온 에어'는 고객이 한경희생활과학 홈페이지(www.ihaan.com)에 자사 홈쇼핑 방송에 대한 평가 및 개선 사항을 게재하는 제도다. 홈쇼핑 방송 일정은 방송사, 방송 시간, 판매 제품에 대해 월간과 주간 단위로 홈페이지에 공지될 예정이다.

참여 방법은 관련 게시판에 방송사, 방송 시간, 판매 제품명과 함께 방송 개선에 대한 모니터링 의견을 댓글 형식으로 남기며 된다. 모니터링에 참여한 고객 중 좋은 의견을 남긴 5명을 매월 선정해 한경희생활과학 가전제품을 증정할 예정이다.

한경희생활과학 박영환 영업마케팅 부문장은 "홈쇼핑 매출 증대와 영업 효율 제고를 위해 이번 프로그램을 도입하게 됐다"며 "고객님의 다양한 의견을 듣고 이를 적극 반영해 고객과 함께 만들어가는 홈쇼핑 방송을 진행할 것"고 말했다.

한편 한경희생활과학은 홈쇼핑을 비롯해 백화점, 전문점, 할인점 등의 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 등 다양한 유통 채널에서 가전제품을 판매하고 있다.