[2023 국감] "한콘진, 암표신고센터 제대로 운영 필요" 지적 나와

[아이뉴스24 문영수 기자] 국회 문화체육관광위원회 소속 류호정 의원(정의당)은 17일 문화체육관광부 국정감사에서 한국콘텐츠진흥원(이하 한콘진)의 암표신고센터 방만 운영 문제에 관한 해결책을 주문했다.

류호정 의원실이 한국콘텐츠진흥원으로부터 제출받은 자료에 따르면 암표 신고 추이는 매년 증가해 온 것으로 파악됐다. 2020년 359건, 2021년 785건, 2022년 4,224건에 달했으며, 특히 2022년의 경우 2020년에 비해 11.7배 증가한 것으로 나타났다.

류 의원은 "임영웅 콘서트를 비롯해 공연 암표가 기본 2배에서 비싼 좌석은 30배까지, 표 한 장에 500만 원이 넘는 것도 있다"며 "한콘진이 암표 근절 캠페인도 하고 암표신고센터를 운영하고 있지만 달라지는 게 없다"고 지적했다.

또한 "암표신고센터에 접수된 신고는 날이 갈수록 늘어가는데 정작 여지껏 제대로 조치가 취해진 건 0건"이라고 덧붙였다.

이어 류 의원은 "대중음악공연 분야는 콘진원이, 프로스포츠 분야는 한국프로스포츠협회가 신고센터를 운영 중인데 한국프로스포츠협회는 상시 모니터링을 통해 암표 DB를 구축해 체계적으로 운영 중"이라며 "이를 각 스포츠 구단과 티켓 예매 업체에 공유해서 자체적으로 블랙을 하는 등 암표를 효과적으로 막고 있는데 한콘진은 사실상 3년이 넘는 시간 동안 하는 척만 한 것"이라고 지적했다.

류 의원은 "한국프로스포츠협회는 전문성을 위해 모니터링 용역을 공개입찰 해서 운영하고 있다"면서 "한콘진의 암표신고담당 인원은 1명, 그마저도 대중문화예술종합정보시스템 관리자"라며 "한콘진도 신고센터를 위탁해서 운영하고, 암표 DB를 티켓 예매 업체 등과 공유하는 방안을 고려해 볼 필요가 있다"고 제시했다.

조현래 한국콘텐츠진흥원 원장은 "법률 자문을 위한 예산이 확보돼 있다"라며 "스포츠업계를 벤치마킹해서 법 (개정) 전에도 할 수 있는 것들을 대책을 만들어보겠다"고 대답했다.