티웨이항공, '국가고객만족도' 저비용항공 부문 1위

[아이뉴스24 강길홍 기자] 티웨이항공이 국가고객만족도(NCSI)를 수상했다고 14일 밝혔다.

한국생산성본부가 주최·주관해 매년 대표 산업 및 기업 대상으로 제품 및 서비스에 대한 조사 및 그 결과를 발표하고 있는 고객만족 서비스 품질 평가에서 티웨이항공은 '저비용항공사 부문'을 수상했다.

고객기대수준, 고객인지품질, 고객인지가치, 고객충성도 등 항목을 평가한 조사에서 티웨이항공은 고객 만족을 위한 다양한 노력으로 높은 평가를 받았다.

지난 13일 한국생산성본부가 주관한 수상식에는 정홍근 티웨이항공 대표가 참석해 수상의 기쁨과 함께 고객만족에 최선을 다하자는 의지를 더욱 확고히 했다.

정홍근 티웨이항공 대표는 "기업의 가치는 고객이 평가하는 것으로 모든 노력은 고객을 향해 나가가야 한다"며 "앞으로도 변함없는 열정과 참신함으로 고객이 가장 만족하는 항공사가 될 수 있도록 노력해 나가겠다"고 소감을 전했다.