LG헬로 "언택트 붐 타고 '편의점 알뜰폰' 인기 쑥쑥"

[아이뉴스24 송혜리 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대 근거리 소비와 맞물려 '편의점'이 알뜰폰 핵심 유통채널로 주목받고 있다.

26일 LG헬로비전(대표 송구영)은 올 들어 유심가입자의 30%가 '편의점 유심'을 선택하는가 하면, 지난달 선보인 '이마트24 유심'도 도심 소비자들의 가입이 급증하면서 인기를 얻고 있다고 발표했다.

회사에 따르면 헬로모바일 유심 신규가입자의 '편의점 유심(이마트24∙CU)' 가입비중은 올해 1~9월 평균 30%에 달했다.

특히, 코로나19 이후 다중이용시설 대신 편의점 방문이 늘어난 점도 시너지로 작용, 3분기 가입비중은 1분기보다도 13% 늘어 35%를 웃돌았다. 올해 헬로모바일 전체 신규가입자의 유심 가입비중은 70%에 육박하는 상황이다.

이 같은 성과는 지난달 ‘이마트24' 전국 매장에 유심을 출시하면서 더욱 가속화되고 있다. 실제로 '이마트24 유심'은 출시 하루 만에 직장인이 많은 여의도∙강남 일대 매장에서 품절되는가 하면, 일주일 만에 4천여개 추가 발주가 됐다.

한편, 편의점 유심은 젊은 소비자가 알뜰폰을 새롭게 바라보는 계기도 마련하고 있다. 실제로 가입자 절반은 30~40대였고 20대까지 포함할 경우 그 비중이 70% 수준에 달했다. 지역별로는 서울시와 경기도, 인천∙부산광역시 등 대도시권 가입이 활발해, 통신비에 민감한 3040 도심 직장인 니즈가 반영된 것으로 파악된다.

헬로모바일은 작년부터 본격화한 편의점 기반 '생활밀착 유통전략'이 통했다는 분석이다. 특히, 올 들어서는 코로나19로 인해 확산된 근거리 소비에 주목, ▲편의점 제휴 확대(CU → 이마트24) ▲요금 선택권 다양화(LG유플러스망 도입, 요금 라인업 확대) ▲편의 서비스 도입(셀프 개통) 등 고객 진입장벽을 낮추는 데 더욱 주력했다.

헬로모바일은 하반기 편의점 기반 유통혁신을 가속화해 알뜰폰 유심시장 파이를 키운다는 목표다. 특히, 3040 중심의 주 고객 연령층을 이들의 가족 세대까지 넓히고자, ▲고객 접점 확대(CU 유심 판매 점포 확대) ▲요금 다양화(초저가 데이터 안심상품 출시 등) ▲편의점 방문고객 대상 프로모션 강화 등을 입체적으로 추진한다.

한정호 LG헬로비전 모바일사업담당은 "편의점 유심은 알뜰폰의 고객 접점을 넓히고 편의점의 집객 효과를 높이며 긍정적인 시너지를 이끌어내고 있다"며 "올 들어 '자급제폰+유심' 조합을 찾는 소비자가 크게 늘어난 만큼, 코로나 시대 편의점 유심 접근성을 더욱 강화해 알뜰폰 시장에 새 활력을 불어넣겠다"고 말했다.