부산은행, "고객의 생생한 의견 청취"…패널 모집

[아이뉴스24 문병언 기자] BNK부산은행은 고객의 다양한 의견을 청취하고 고객중심경영을 강화하기 위해 고객자문단인 ‘제4기 BNK부산은행 고객패널’을 모집한다고 9일 밝혔다.

모집기간은 오는 21일까지이며 부산은행 홈페이지(www.busanbank.co.kr)에서 지원서를 다운받아 작성 후 이메일(panel@busanbank.co.kr)을 통해 접수하면 된다.

선발인원은 총 15명 내외로 부산은행 고객으로서 금융상품·서비스 등에 관심이 있고 오프라인 활동(월 1회 정기모임 참석) 및 온라인 활동(SNS 등)과 컴퓨터 문서작성(한글, 워드, 파워포인트)이 가능하면 누구나 지원할 수 있다.

고객패널은 4월 발대식을 시작으로 오는 11월까지 8개월간 신상품 기획 및 개발에 대한 다양한 의견을 제시하고 기존에 판매중인 상품, 영업점 서비스, 업무 프로세스 등 각종 제도에 대한 개선사항을 제안한다.

나종만 부산은행 금융소비자보호부장은 “고객패널들의 생생한 의견을 적극적으로 반영해 고객중심경영을 실천해 나갈 계획이다”며 “고객의 가치와 권익보호를 위해 고객의 입장에서 생각하고 문제점을 개선해 나가는 활동을 지속적으로 펼쳐 나가겠다”고 말했다.