진에어, 글로벌 서비스 분야 우수 웹사이트로 선정

[아이뉴스24 김서온 기자] 진에어가 글로벌 서비스 분야에서 혁신적이고 우수한 웹사이트로 선정됐다.

진에어는 '웹어워드 코리아 2018' 고객서비스부문 글로벌 서비스 분야에서 우수상을 수상했다고 14일 밝혔다.

(사)한국인터넷전문가협회에서 주최하는 '웹어워드 코리아'는 한 해 동안 새롭게 구축되거나 개편된 유·무선 기반의 웹사이트를 대상으로 웹 전문가로 구성된 평가위원단의 심사를 통해 우수 웹사이트를 선정하는 시상식이다.

올해 진에어는 고객서비스부문 글로벌 서비스 분야에서 ▲UI디자인 ▲컨텐츠 ▲서비스 등의 항목에서 높은 평가를 받아 우수상을 수상했다.

진에어는 올해 차세대 여객 서비스 시스템 도입에 맞춰 홈페이지와 모바일 웹·앱을 개편했다. 특히 고객이 진에어의 스케줄 조회, 항공권 예매, 기내 서비스 정보 등 다양한 항공 서비스 정보를 손쉽고 정확하게 접근할 수 있는 직관적인 사용자 환경 구축에 집중했다.

또 진에어는 PC, 스마트폰, 태블릿PC 등 다양한 기기에서도 최적화된 콘텐츠를 제공하기 위해 반응형 웹기술을 적용했다. 안면과 지문 인식 등 생체 인식 로그인 기능도 도입해 모바일 이용 접근성·보안성을 강화한 점에서도 우수한 평가를 받았다.