[포토]워커힐 호텔앤리조트, 2024년 국가고객만족도(NCSI) 호텔서비스업 부문 1위 수상

[아이뉴스24 정소희 기자] 워커힐 호텔앤리조트(총괄 현몽주, 이하 워커힐)가 한국생산성본부가 주관하는 고객만족 서비스 품질 평가인 2024년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 호텔서비스업 부문 1위로 선정됐다.

워커힐은 'Beyond Entertainment, Elevating Excitement'라는 슬로건 아래, 휴식 이상의 즐거움을 선사하고자 소프트웨어 중심 경영을 확대해왔다. 디지털 기반의 흥미로운 프로그램들을 다채롭게 마련하고 있으며, 고객 만족 서비스를 위한 시설 개선, ESG 경영 활동뿐만 아니라 구성원들의 적극적인 역량 개발을 지원하며 고객 감동 서비스를 위해 앞장서고 있다.

워커힐 호텔앤리조트 현몽주 총괄은 "워커힐은 앞으로도 디지털 기술을 활용한 혁신적인 서비스 도입과 함께 지속가능한 미래를 위한 ESG 경영 활동에 더욱 박차를 가하는 한편, 단순한 숙박 서비스를 제공하는 것을 넘어서 고객의 삶에 감동을 더하는 경험 창출을 위해 끊임없이 노력할 것이다"라고 전했다. 워커힐은 이번 성과를 계기로 더욱 발전된 서비스와 혁신을 통해 브랜드 입지를 공고히 해나가겠다는 계획이다.